よくお問い合わせいただく内容です。

送料

送料料金表　１ヶ所送りにつき

※10,000円以上で全国送料無料です。送料無料のお買い得商品もございます。
※平成20年4月10日を持ちまして送料の一部を変更させて頂きました。ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ヤマト代引サービスをご利用の場合、下記の代引手数料を別途頂戴いたします。

代引手数料料金表

発送

■ご注文を頂いて早ければ３〜５営業日以内に発送致します。お急ぎの場合はご注文精算画面に「お届け希望日」欄がございますので、こちらでご指定下さい。(お届け希望日ご指定の際は最低でも日曜日を除く３営業日以上間隔を空けて下さい。
■ 時期によりご希望の商品が品薄となる場合があり、お届けに日にちがかかる場合が あります。ご了承下さい。
■ご注文完了後、弊社でご注文内容を確認し、内容等に不備があった場合(例；住所の番地が抜けているなど)ご注文時に入力頂いたＥメール宛に質問内容を記載したＥメールを送信しております。この場合お客様の返信内容を確認の上発送の手続をとりますので、発送が遅れます。
■一部離島については、ご希望のお届日・時間に添えない場合もあります。

ご注文方法

・インターネットでのご注文
ご注文は24時間受け付けております。(但し、ご注文その他ご質問に関しましてはお時間を頂戴致します。お急ぎの場合は一旦お電話頂きますようお願い申し上げます。)

直接 E-mail でご注文頂いても結構です。

・お電話、FAXでのご注文
株式会社　(株)舞昆のこうはら
TEL：06-6626-2345 （受付時間　平日9:00〜18:00）
FAX：06-6626-2346 （受付時間　24時間）

ご注文の確認

ショッピングカート ・E-mail・FAXでのご注文の場合、受注後当店よりメールを送らせていただきますので、金額・ご注文内容をご確認下さい。
（ショッピングカートからご注文のお客様は、注文書コピーが自動返信されます。なお、ショッピングカートの設定上一部送料等の手数料が発生する場合がございます。）

※ご注文いただいて 48時間以内 （通常は24時間以内）に返信メールをお客様の元にをお送りしますが、その期間内に返信メールが届かない場合、当店で注文書を受信できていない可能性があります。その場合にはお手数ですがメール・TEL・FAXにてお問い合わせください。

変更等

◇キャンセル/変更等

発送済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。ご了承下さいませ。

お支払方法

現在、決済方法としては、「郵便振替」「クレジットカード」「代金引換」をご用意しております。
詳しくは下に記載いたしましたのでご参照下さい。

■ 郵便振替・コンビニエンスストア支払■
商品発送時に同封の払込用紙にて商品到着後２週間以内に郵便局もしくはコンビニエンスストアにてお支払いください。尚振込み手数料は当社負担とさせていただきます。

■ クレジットカード決済 ■
当店でＶＩＳＡ・Master・ダイナースカード・DCカード決済をご利用の場合は「使用者名・番号・有効期限」のご入力をお願いいたします。 当店のショッピングカートから送信されるデータはSSL+PGPにより暗号化されて送信されますので、途中で盗み見されたり、改竄される心配がございません、安心してクレジット番号をオンラインで送信していただけます。
※クレジットカード決済はご注文者様「ご本人の名義」のカードのみのご利用とさせていただきます。

■ クロネコヤマト代金引換 ■
商品受け渡し時に代金を配達員にお支払いください。 代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。

返品

不良品

・返品･交換のお申し出は商品到着後1週間以内にお願いいたします
お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、着払いにてご返送ください。

・お客様のご都合による返品・交換の際にかかる返品量はお客様負担とさせていただきます。

・インターネット上の商品の色等は現品と多少違いがある場合もございます。ご了承ください。

・真に恐れ入りますが、商品が品切れの際はご容赦ください。

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